пятница, 22 августа 2008 г.

Офисная мебель для персонала

Российский рынок офисной мебели развивается сегодня значительно быстрее, чем мебельный рынок в целом. Активные темпы роста можно объяснить разными причинами. Так, на фоне общего развития бизнеса в стране каждый год появляются все новые деловые центры, офисы в которых требуют обстановки. Однако и давно функционирующие офисы и административные здания продолжают активно влиять на рост рынка. По статистике, мебель в офисах принято обновлять в среднем раз в два-три года – в первую очередь это относится к, так называемой, оперативной мебели: стульям и столам для персонала. Кроме того, нередко компании значительно расширяют офисные помещения и вместе с ними штат, а это опять – потребность в новой офисной мебели.


Наибольшей популярностью пользуется недорогая офисная мебель для персонала. Доля этого сегмента, по статистике, составляет более 70%. Такую популярность можно объяснить, разумеется, желанием руководства компаний сэкономить. Однако есть и несколько других причин, определяющих такой выбор. Год от года качество офисной мебели эконом-класса становится все более и более приемлемым, а срок эксплуатации растет. Кроме того, покупка мебель эконом-класса не отнимает слишком много времени на поиски, подбор и ожидание поставки – недорогие комплекты офисной мебели есть в ассортименте практически всех поставщиков, а благодаря тому, что этот сегмент – самый ходовой, нужный вам комплект мебели практически всегда есть в наличии.


Однако, как говорится, самая лучшая теория - проверенная на практике. Чтобы подробнее узнать, как сегодня обстоят дела с выбором и приобретением недорогой офисной мебели, в частности мебели для персонала, мы провели свое собственное исследование данного сегмента. Специальный корреспондент МногоМебель.ру честно зашел на сайты, обзвонил и посетил салоны нескольких компаний («Феликс», «Юнитекс», «Фронда», «Соло», «Леконт»), специализирующихся на офисной мебели, и под видом простого потенциального покупателя поинтересовался деталями и условиями возможной покупки, а потом сравнил полученные результаты.


Разумеется, было сложно подобрать и сравнивать полностью идентичные линейки мебели, но наш корреспондент выбирал максимально приближенные комплекты недорогой мебели для персонала. Вся мебель изготовлена из ламинированной ДСП. В стандартный набор для персонала входили:

стол прямоугольный 1400 мм 3 шт.
тумба подкатная 3 шт.
кресло для оператора 3 шт. (обивка ткань, газлифт, регулировки спинки и подлокотников)
простые стулья для посетителей 4 шт.
шкаф платяной 1 шт.
стеллаж для бумаг 1 шт.
подставка под оргтехнику 1 шт.

В обзоре участвовали следующие модели офисной мебели для персонала:


«Леконт», модель «Авантаж» «Феликс», модель Rio «Юнитекс», модель «Формула»

«Фронда», модель «Аллегро» «Соло», модель Forum




Ниже приведена таблица со сводной информацией по основным интересующим при покупке моментам.

Название продавца
«Феликс»
«Юнитекс»
«Фронда»
«Соло»
«Леконт»

Название модели
для персонала Rio
для персонала «Формула»
для персонала «Аллегро»
для персонала Forum
для персонала «Авантаж»

Цена, руб.
32990
28158
30848
54000
24968

Материал
ламин. ДСП
ламин. ДСП
ламин. ДСП
ламин. ДСП
ламин. ДСП

Количество цветов
2
2
3
3
2

% предоплаты
100%
100%
100%
100%
100%

Срок изготовления
в наличии
в наличии
в наличии
в наличии
в наличии

Цена доставки
бесплатно
4,5%
бесплатно
бесплатно
бесплатно

Цена сборки
бесплатно
бесплатно
бесплатно
бесплатно
6%

Срок гарантии
7 лет
мебель - 5 лет, кресла - 2 года
4 года
3 года
мебель - 3 года, кресла - 1 год

Скидки/ подарки
заказ через Интернет - 5%
от 1000$ - 5%
5%
от 5000 евро - 5%
6%

Часы работы салона
будни 10.00-21.00,суб. 10.00-20.00, воскр. 10.00-19.00
будни 10.00-21.00, выходные 10.00-20.00
будни 9.30-20.00, выходные 10.00-19.00
будни 10.00-20.00, выходные 10.00-18.00
будни 10.00-19.00, выходные 10.00-17.00




Прежде всего, виден некоторый разброс в ценах. Однако если обратить внимание на то, что компании, предлагающие самые низкие цены на комплекты, требуют дополнительных расходов – «Юнитекс» 4,5% за доставку, а «Леконт» 6% за сборку, в то время как в остальных компаниях данные услуги бесплатны, то в конечном итоге ценовая линейка разных компаний будет почти выровнена. За исключением «Соло».


Гарантию на продаваемую продукция компании тоже дают разную. Но очевидно, что заявляемые «Феликсом» семь лет распространяются не на стулья и кресла, а столы, тумбы и прочее. Давно известно, что стулья – один из самых расходных предметов офисной мебели, который требует замены каждый полтора-два года. Однако люди, тем более те, кто сталкивается с покупкой впервые (а таких немало), всё равно должны быть заранее проинформированы о предполагаемом сроке эксплуатации того или иного предмета мебели, и в частности кресла. А потому честнее выглядят компании «Юнитекс» и «Леконт», которые открыто заявляют, что на гарантия на кресла 1-2 года.


Система скидок существует во всех компаниях. В большинстве случаев она вступает в силу при совершении покупки на определенную – как правило, значительную – сумму. Но и у небольшой компании, не предполагающей большой закупки, есть возможность получить скидку – в «Феликсе» для этого достаточно сделать заказ через Интернет. Что, впрочем, не мешает обговорить все детали по телефону и даже приехать и самолично ощупать каждый предмет мебели.


Помимо приведенной выше объективной информации, наш специальный корреспондент, как всегда, взялся субъективно оценить свои впечатления от посещения салонов и общения с его персоналом. Оценки выставляются традиционно по пятибалльной шкале. В число субъективных оценок вошли такие параметры как «Оформление офиса», «Вежливость персонала», «Квалификация продавцов», «Качество образцов». К этим оценкам мы добавили свои оценки ряда параметров из предыдущих сводных таблиц, которые демонстрировали существенные различия: «Цена на мебель для персонала», «Количество предлагаемых цветов», «Цена доставки», «Цена сборки», «Срок гарантии», «Скидки/ подарки». Низкая цена оценивается более высоким баллом, высокая – более низким. Бесплатная доставка и сборка – «пятерка», если платные – 3 и 4 в зависимости от условий.



Название продавца
«Феликс»
«Юнитекс»
«Фронда»
«Соло»
«Леконт»

Оформление офиса
4
5
5
5
5

Насколько вежливы, готовы идти навстречу клиенту
5
5
5
4
5

Квалификация продавцов
5
5
5
4
5

Качество образцов
4
5
5
3
3

Цена на мебель для персонала
4
5
4
3
5

Количество цветов
5
5
5
5
5

Цена доставки
5
4
5
5
5

Цена сборки
5
5
5
5
4

Срок гарантии
5
5
5
4
4

Скидки/ подарки
5
5
5
4
5

ИТОГО
47
49
49
42
46



Ну что, попытаемся подвести итоги.


Сразу две компании - «Фронда» и «Юнитекс» - получили наибольшее количество балов, что вполне заслужено. У «Фронда» действительно все показатели на высоте. Кроме чуть более высокой цены, придраться практически не к чему. А «Юнитекс» вообще мог бы стать победителем нашего рейтинга, если бы доставка входила бы в стоимость мебели. Однако даже с учетом платной доставки, цены на линейку офисной мебели для персонала у «Юнитекса» оказались всё равно чуть ниже, чем у «Фронда».


Оценки «Феликса» ниже из-за чуть более высокой цены, а так же из-за качества предлагаемых образцов и оформления самого офиса, смутившего нашего корреспондента. Что ни говори, на конкурентом рынке нужно учитывать все возможные детали, которые могут повлиять на выбор покупателя. Впрочем, бесплатная доставка и сборка в «Феликсе», а также 5% скидка при он-лайн заказе способны сменить гнев на милость даже самого строгого корреспондента.


«Леконт» тоже вполне готов идти в ногу с лидерами и по цене предлагаемой продукции, и многим другим параметрам. Единственное, что отличает его от конкурентов - отсутствие салона, образцы мебели представлены у них в офисе. Представленная в обзоре серия "Авантаж" является новинкой, в связи с чем были временно доступны только образцы ДСП.


На позиции «Соло» в рейтинге сыграла в первую очередь значительно более высокая по сравнению с остальными цена на комплекты мебели для персонала и скидка, действующая при покупке только на очень значительную сумму, а также субъективные ощущения от общения с продавцами. Правда, и работает "Соло" в более высоком ценовом сегменте (что хорошо заметно на фото).



Наталья Селиванова
Главный редактор
"МногоМебель.ру"

офисная мебель для руководителя

Как мы уже рассказывали в обзоре офисной мебели для персонала, самый популярный сегмент сегодня – эконом-класс. Недорогая офисная мебель притягивает как магнит, и даже возможные скорые поломки или не всегда качественные материалы не способны сбить нашего потребителя с пути истинного – покупки дешевой мебели. Популярность мебели эконом-класса распространилась так же и на кабинеты для руководителей, и сегодня это самый ходовой сегмент. Однако, по сути, «экономом» его можно назвать весьма условно, ведь стандартный комплект стоит от 2 тыс. долларов, да и качество такой мебели определенно выше, чем у мебели для персонала того же сегмента.



Стоимость кабинета для руководителя, естественно, всегда будет дороже стоимости мебели для персонала даже при сходном наборе предметов мебели. Все дело в качестве и в деталях. Столы для руководителей, как правило, крупнее в габаритах, а их столешницы раза в два толще, чем у столов для персонала. Кресла руководителей тоже отличаются от кресел, предназначенных для персонала. Как правило, они более громоздкие с высокими спинками и более удобными подлокотниками. Главная задача таких кресел – в первую очередь, представительность, а уже потом функциональность. Поэтому при покупке кабинета для руководителя предпочтение отдается качеству и фактуре материалов, а потом возможности регулировки в разных направлениях.


Типичная целевая аудитория для такой мебели – руководители среднего звена, а также руководители средних и небольших российских компаний.


Чтобы подробнее узнать, как сегодня обстоят дела с выбором и приобретением офисной мебели, в частности кабинета для руководителя, мы провели свое собственное исследование данного сегмента. Специальный корреспондент МногоМебель.ру честно объехал, обзвонил и зашел на сайты нескольких компаний («Феликс», «Юнитекс», «Фронда», «Соло», «Леконт»), специализирующихся на офисной мебели, и под видом потенциального покупателя поинтересовался деталями и условиями возможной покупки, а потом сравнил полученные результаты.



Разумеется, было сложно подобрать и сравнивать полностью идентичные линейки мебели, но наш корреспондент выбирал максимально приближенные комплекты недорогой мебели для руководителя. В стандартный набор входили:
- Стол 1600 мм 1 шт.
- Кресло руководителя 1 шт.
- Кресла для посетителей 8 шт. однотипные (обивка кожзаменитель)
- Стол для переговоров на 6 чел. 1 шт.
- Шкаф платяной 1 шт.
- Тумба под принтер 1 шт.
- Шкаф книжный со стеклянными полками 1 шт.



В обзоре участвовали следующие модели офисной мебели для руководителя:


«Феликс», модель Symbol «Юнитекс», модель «Престиж» «Фронда», модель «Абсолют»

«Соло», модель Lima «Леконт», модель «Босс»




Название продавца
Феликс
Юнитекс
Фронда
Соло
Леконт

Название модели
для руководителя Symbol
для руководителя Престиж
для руководителя Абсолют
для руководителя Lima
для руководителя Босс

Цена, руб.
63200
67660
43334
113000
68665

Материал
ДСП, МДФ
ДСП, МДФ
ДСП, МДФ
ламин. ДСП
ламин. ДСП

Количество цветов
2
1
1
2
3

% предоплаты
100%
100%
100%
100%
100%

Срок изготовления
в наличии
в наличии
в наличии
от 3 -14 дней
в наличии

Цена доставки
бесплатно
4,5%
бесплатно
бесплатно
бесплатно

Цена сборки
бесплатно
бесплатно
бесплатно
бесплатно
6%

Срок гарантии
7 лет
мебель - 5 лет, кресла - 2 года
4 года
3 года
мебель - 3 года, кресла - 1 год

Скидки/ подарки
заказ через Интернет - 5%
от 1000$ - 5%
5%
от 5000 евро - 5%
6%

Часы работы салона
будни 10.00-21.00,суб. 10.00-20.00, воскр. 10.00-19.00
будни 10.00-21.00, выходные 10.00-20.00
будни 9.30-20.00, выходные 10.00-19.00
будни 10.00-20.00, выходные 10.00-18.00
будни 10.00-19.00, выходные 10.00-17.00




Разброс в ценах достаточно велик, и в случае сравнения модель у «Соло» почти в три раза дороже, чем у «Фронды», и в два раза, чем у «Феликса», «Юнитекса» и «Леконта». Для мебели эконом-класса разница слишком существенна и явно не в пользу «Соло». Опять же срок изготовления кабинета руководителя у «Соло» занимает от трех дней до двух недель. В то время как в остальных салонах кабинеты имеются в наличии, что для потенциального покупателя всегда более интересно, даже если предполагаемый кабинет предполагается обставлять месяца через два.

Самую большую гарантию сразу на всю продаваемую продукцию – 7 лет – как всегда, дает «Феликс». С одной стороны, это привлекает покупателя, с другой, ни одно самое качественное кресло семи лет не выдержит, а ведь оно не выделено в гарантии у «Феликса» отдельно. В отличие от «Юнитекса» и «Леконта», которые на мебель дают соответственно гарантию 5 лет и 3 года, а на кресла – 2 года и 1 год. Что на наш взгляд, честнее и объективнее.

Традиционные бесплатные опции – сборка и доставка – есть практически в каждом салоне. Однако в «Юнитексе» берут за сборку 4,5% от стоимости кабинета, а в «Леконте» - 6% от стоимости.

Скидки салоны предоставляют с большой охотой – однако, некоторые только при покупке на определенную сумму.

Ну и напоследок, маленький штришок. Все салоны работают все семь дней в неделю. А что может быть приятнее для руководителя, как не возможность занять сотрудника пусть даже такой нетрудоемкой работой, как заказ кабинета для себя, в выходной день.

Помимо приведенной выше объективной информации, наш специальный корреспондент традиционно субъективно оценил свои собственные впечатления от посещения салонов и общения с его персоналом. Оценки выставлены по пятибалльной шкале. В число субъективных оценок вошли такие параметры как «Оформление офиса», «Вежливость персонала», «Квалификация продавцов», «Качество образцов». К этим оценкам мы добавили свои оценки ряда параметров из предыдущих сводных таблиц, которые демонстрировали существенные различия: «Цена на мебель для руководителя», «Количество предлагаемых цветов», «Цена доставки», «Цена сборки», «Срок гарантии», «Скидки/ подарки». Низкая цена оценивается более высоким баллом, высокая – более низким. Бесплатная доставка и сборка – «пятерка», если платные – 3 и 4 в зависимости от условий.




Название продавца
Феликс
Юнитекс
Фронда
Соло
Леконт

Оформление офиса
4
5
5
5
5

Насколько вежливы, готовы идти навстречу клиенту
5
5
5
4
5

Квалификация продавцов
5
5
5
4
5

Качество образцов
4
5
5
3
4

Цена на мебель для руководителя
4
4
5
3
4

Количество цветов
5
4
4
5
5

Срок изготовления
5
5
5
4
5

Цена доставки
5
4
5
5
5

Цена сборки
5
5
5
5
4

Срок гарантии
5
5
5
4
4

Скидки/ подарки
5
5
5
4
5

ИТОГО
52
52
54
46
51




Итоги вероятной покупки мебели для руководителя отчасти похожи на результаты покупки мебели для персонала. Три компании - «Фронда», «Юнитекс» и «Феликс» - заслуженно получили наибольшее количество балов.

«Фронда» - безусловный лидер, которому можно посоветовать разве что предоставлять большее, чем один, количество цветов кабинета. Ко всему остальному придраться практически невозможно, даже если этого захотеть: самая низкая цена, бесплатная доставка и сборка, 5% скидка, квалифицированный вежливый персонал и даже грамотно оформленный офис – все это, конечно, один большой плюс.

В «Юнитекс» тоже все замечательно, за исключением всё того же единственного предлагаемого цвета и платной доставки мебели. Впрочем, если учесть, что, начиная с 1000 долларов в «Юнитексе» действует 5% скидка, а стоимость комплекта мебели для руководителя больше 2000 долларов, получается, что доставка кабинета все-таки будет бесплатна.

«Феликс» привлекает своего покупателя бесплатными опциями – доставкой и сборкой, а также самой большой гарантией и 5% скидкой при заказе через Интернет-магазин салона.

«Леконт» один из немногих предлагает цвета кабинета на выбор, готов бесплатно доставить покупку и даже предложить скидку, правда за сборку здесь берут 6% и качество образцов можно оценить только в офисе (выставочного зала как такового нет). Впрочем, в наше стремительное время интернет-покупка, в том числе и крупногабаритных товаров, таких как мебель, скоро станет вполне обычным явлением, и покупателю уже не будет требоваться непременно самолично трогать, например, стол, чтобы убедиться, что он существует и его доставят.

Предлагаемая «Соло» модель кабинета выше остальных по стоимости. Вероятность получить скидку достаточно низка, так как она распространяется только на покупки на сумму от 5 тыс. долларов. И опять же слишком долгий по сравнению с остальными срок изготовления – 3-14 дней. Всё остальное – вполне достойно.

Надеемся, наше исследование и его результаты помогут вам при выборе мебели. Поставщикам же это позволит лишний раз взглянуть на себя глазами простого покупателя и, возможно, что-то улучшить.

Будем рады дополнить данный обзор отзывами тех, кто уже сталкивался с покупкой офисной мебели для руководителя этих производителей. Свои отзывы присылайте по адресу info@mnogomebel.ru, все они будут использованы при подготовке следующего обзора по офисной мебели.

Эти и другие модели офисной мебели Вы можете посмотреть в каталоге мебели в разделе "Мебель для руководителя".



Если Вы являетесь производителем, и ваша продукция не попала в данный обзор, присылайте свои заявки по адресу info@mnogomebel.ru , и мы обязательно включим Вас в следующие обзоры.



Наталья Селиванова
Главный редактор
"МногоМебель.ру"

воскресенье, 18 мая 2008 г.

Обзор рынка мебели в Украине 2007 год

Украинский рынок ожидает прихода одного из крупнейших производителей мебели в мире — шведского концерна IKEA, который работает во всех странах в формате "мебельный гипермаркет" и рассчитан на среднюю ценовую категорию и ниже средней. В результате ужесточения конкуренции большие отечественные мебельные компании начнут терять свой вес на рынке, а мелкие и средние просто уйдут. Воспользовавшись заминкой IKEA, связанной с безрезультатными попытками компании договориться с киевскими властями о строительстве торгового комплекса, отечественные мебельные компании спешат занять эту нишу первыми.

Готовиться к приходу крупных западных производителей украинские компании начали заранее. В течение последних двух лет они обновляли оборудование, осваивали новые технологии производства и применяли новые материалы. "Украинская мебель сейчас стала конкурентоспособной по качеству и при этом доступнее импортной по цене. За счет этого на нее растет спрос. Если пять лет назад продажи импортной мебели составляли семьдесят процентов, а остальное занимал отечественный производитель, то сегодня все наоборот. Соотношение покупок импортной и украинской мебели составляет один к четырем", — говорит начальник отдела рекламы компании "Неопол" Наталья Волкова. Более того, нынешний потенциал отрасли позволяет отечественному производителю выходить на зарубежные рынки.

Украинский рынок сегодня делят такие крупные производители и продавцы мебели, как "Меркс", "Энран", "Лига-Нова", "Прогресс", "Амати", Narbutas&Ko, "Снайт", "Экми", "Новый стиль", "Офис Солюшнз" и "Артметаллфурнитура". При этом дать точную статистику своих рыночных долей сами компании не могут, поскольку рынок сильно раздроблен между производителями, а официальная статистика не соответствует действительности. "На рынке работают как крупные, так и совсем мелкие операторы, точное количество которых назвать затруднительно, так как многие из них либо не зарегистрированы, либо работают на небольшой ограниченной территории, и информация о компаниях не выходит за пределы их населенного пункта. В целом на рынке присутствует около трех тысяч предприятий. В результате даже очень крупные мебельные производители занимают не более десяти процентов рынка", — говорит маркетолог ТД ЛВС Екатерина Лобусова. Мелкие производители сейчас занимают около 80% рынка, многие из них работают в кустарных условиях и производят несколько моделей определенного вида мебели, закупая дешевые комплектующие низкого качества. В результате на рынке появляется большое количество низкокачественной продукции, которая выдается за итальянскую мебель или отечественную под уже известной потребителю торговой маркой. Создавая подделки, такие производители получают прибыль, не инвестировав в инновации.

По данным участников рынка, объем продаж мебели в прошлом году составил более 1,3 млрд долларов, темпы роста — в среднем 15%. Динамичнее всего развивается рынок домашней мебели. Этому способствует увеличение строительства жилья и повышение платежеспособности населения. И если на рынке доминирует отечественный производитель, то в сегменте дорогой эксклюзивной мебели импорт свои позиции не сдал. Это в основном итальянская, испанская и немецкая продукция. Тем же странам принадлежит и дорогой сегмент офисной мебели, однако в среднем и дешевом сегментах лидирующие позиции занимает Украина.

Между тем на рынок активно продвигается мебель китайского производства. Традиционные для китайской промышленности клоны успешных европейских моделей кабинетов руководителей и мебели для персонала стоят в полтора-два раза дешевле брендовых образцов. Поэтому отечественным производителям приходится конкурировать не столько с Европой, сколько с отечественным мелким бизнесом и Китаем. Причем мебель китайского производства попадает в ассортимент даже фирменных розничных салонов некоторых крупных отечественных производителей.

Ситуация на мебельном рынке напоминает затишье перед бурей. По данным "Эксперта", помимо планируемого вхождения в этом году концерна IKEA на украинский мебельный рынок намерены прийти и крупные российские операторы. Тем самым постепенно создаются условия для будущего перераспределения долей рынка.

"Мебельный рынок тесно связан со строительной отраслью. Сегодня как жилая, так и коммерческая недвижимость переживает строительный бум. Поэтому со следующей весны, после сдачи в эксплуатацию строящихся сейчас объектов, прирост мебельного рынка может увеличиться до двадцати пяти процентов в год, — говорит руководитель направления ”Офисная мебель” компании ”Энран” Андрей Медоваров. — Однако длительность этого бума ограничится вступлением Украины во Всемирную торговую организацию, после чего все крупные мебельные производители Европы придут на отечественный рынок. Уже сейчас наш рынок активно исследуют пять итальянских производителей, за ними последуют немцы и чехи. Конкуренция развернется даже не за качество, а за дизайн, в чем украинские производители пока очень слабы".

Учимся отличаться

Украинская мебель по-прежнему кажется упрощенной версией итальянских и испанских моделей. "Отсутствие хорошей дизайнерской школы влечет за собой отставание нашего рынка от европейского как минимум на два года. Каждая компания долго растит своих специалистов, которые учатся в основном на мебельных выставках в Милане, Кельне и Франкфурте. На обучение и приобретение опыта уходит время и деньги, а пока производителям приходится предлагать рынку тот стиль, который на Западе эксплуатируется уже нескольких лет", — говорит Андрей Медоваров. Например, только сейчас отечественный рынок подходит к моде на стили хай-тек и техно, с использованием всевозможных форм перфорированного металла, пластика, гнутого стекла, металлических опор для столов, тогда как в Европе дизайнерские разработки в этих направлениях появились еще два года назад.

Хотя большинство производителей регулярно обновляет ассортимент, существенных изменений в дизайне не происходит. Это объясняется тем, что мебель выпускается из идентичных материалов, с использованием одинаковой фурнитуры и цветовой гаммы, которые закупаются у одних и тех же иностранных поставщиков. Производители, работающие в высоком и среднем ценовом сегменте, применяют немецкие, австрийские и итальянские материалы, а для производства мебели в дешевом сегменте покупаются польские и китайские комплектующие. Использовать фурнитуру украинского производства мебельные компании не хотят, поскольку ее стоимость не соответствует качеству товара. Производителям мебели проще и дешевле (даже с учетом таможенных и транспортировочных издержек) привезти две товарные единицы из-за границы по цене одного отечественного изделия.

Иностранные мебельные компании, работающие на нашем рынке, пользуются услугами западных дизайнеров, что позволяет избежать проблем отечественных производителей. К примеру, литовская компания Narbutas&Ko, помимо собственных авторских разработок, периодически делает заказ известным итальянским дизайнерам Roberto Lucci и Paolo Orlandini, чьи имена давно стали на мировом рынке брендом.

Реально отечественные мебельщики могут конкурировать с импортом только в обслуживании и оперативности. Сегодня покупатели стали требовательнее к сопутствующему сервису, и их не устраивает ожидание выбранной мебели более трех недель с момента заказа. Наши компании стараются сократить срок доставки готовой мебели до двух недель, тогда как на изготовление и доставку импортной мебели уходит не один месяц. "Сегодня украинские производители, работающие в среднем ценовом сегменте, могут конкурировать с импортом за счет сроков поставки. Однако что касается высокого ценового сегмента, то здесь все зависит от предпочтений клиентов: если клиент ориентирован на имя компании, то высокая цена и большой срок поставки препятствием к покупке не станут", — считает менеджер отдела поддержки продаж компании Narbutas&Ko Екатерина Соколова.

Кроме этого, большинство украинских мебельных компаний предлагают комплексное решение дизайна помещения: от подбора цвета стен до расстановки мебели. Ранее при оформлении офиса покупатель работал как минимум с пятью подрядчиками, теперь производители отслеживают информацию о покупке или аренде помещения, чтобы оперативно предложить свои услуги по оформлению нового офиса. Для сбора такой информации мебельщики создают целые специализированные отделы.

Будущее — за гипермаркетами

Помимо сервиса мебельщики активно развивают и собственную розницу: организовывают сеть салонов как самостоятельно, так и за счет франчайзинга, стараются полнее представить свою продукцию в салонах дилеров. В прошлом году в Киеве и в регионах открылось несколько мебельных супермаркетов с концепцией по типу "домов мебели", в которых задействованы более двух операторов.

По словам экспертов, эффективнее всего сейчас работают большие мебельные салоны с максимальным ассортиментом и современным маркетингом, а небольшие павильоны и магазины без определенного формата и четкой концепции постепенно исчезнут с рынка. Пока что отечественные производители отдают предпочтение узкоформатным магазинам, при этом используя преимущества крупного магазина, но на сравнительно небольших площадях. В таких магазинах, как "Кухни МЕРКС", "Кресла, стулья, столы" компании "Лига-Нова", применяются современные маркетинговые решения: четкое позиционирование на конкретную целевую аудиторию, максимально широкий ассортимент в избранном направлении, продуманное расположение мебели на торговой площади. Причем, как утверждают специалисты, именно последний критерий повышает объемы продаж как минимум на 20%. Например, для экспонирования диванов лучше использовать невысокие помосты, чтобы покупатель мог оценить нижнюю часть каждой модели. Эффективность повысится, если разбить торговое пространство по зонам назначения мебели. При этом расстояние между экспонатами должно быть не меньше восьмидесяти сантиметров, поскольку посетителям комфортнее передвигаться по широким проходам. Некоторые мебельщики используют и стены помещения, на которых размещают модели под непривычным углом, что привлекает внимание покупателей.

По мнению операторов рынка, в ближайшей перспективе выживут лишь те мебельные салоны, которые следуют только современным технологиям продажи. "Если раньше мебельщики в основном старались увеличить продажи за счет привлечения покупателей с помощью скидок на товар, то сейчас наступает эпоха борьбы за постоянных покупателей, за их приверженность бренду, за воспитание и поддержание лояльности клиентов. Для этого разрабатываются программы лояльности, вводятся дисконтные программы, проводятся акции, розыгрыши призов, презентации", — говорит Виталий Свирский.

Между тем с появлением на рынке IKEA и развитием формата гипермаркетов исчезнет необходимость в большом количестве фирменных салонов. Конкуренцию с крупными мебельными магазинами выдержат только салоны эксклюзивной мебели, поскольку они четко ориентируются на определенную аудиторию, в отличие от гипермаркетов, опирающихся на широкую аудиторию потребителей.

После открытия "Империи мебели" компания "Лига-Нова" планирует продолжить развитие сети мебельных гипермаркетов по всей Украине. Несколько крупнейших операторов собираются последовать ее примеру и сейчас рассматривают возможность создания подобных магазинов под своими брендами. О дальнейших планах заявил и девелопер киевской "Киянки" — компания "Украинская торговая гильдия", которая собирается открыть мебельный торговый центр общей площадью около четырех тысяч квадратных метров. Будущее — за мультибрендовыми гипермаркетами с широким ассортиментом, считают операторы рынка. Такой формат выгоден в первую очередь производителям, которые смогут сосредоточиться только на производстве мебели, а продажами будут заниматься гипермаркеты.

Возможное вступление Украины в ВТО, которое влечет за собой западную экспансию, только ускорит консолидацию отрасли. Это сократит количество не только мелких, но и средних производителей: у них не будет иного выбора, как уйти с рынка. Отечественным мебельщикам без повышения качества, улучшения сервиса и дизайна очень трудно будет противостоять мощным западным операторам. Хотя бы по той причине, что финансовые возможности зарубежных производителей несоизмеримо выше. А высокая конкуренция и раздробленность украинского рынка только усложняет задачу отечественных операторов, которые опасаются потерять и без того небольшие рыночные доли. Поэтому, перехватив сейчас инициативу, они могут максимально снизить влияние конкурента на своем поле за счет освоения формата гипермаркетов и супермаркетов. Только в этом случае украинский потребитель, получивший возможность выбирать, выберет отечественную мебель.

Автор: Алена Кирьякова
Источник: журнал "Эксперт Украина"

вторник, 13 мая 2008 г.

Домашний офис

Мы привыкли, что дома надо отдыхать, а в офисе – работать. Но в жизни наша квартира зачастую становится и нашим рабочим местом. Неплохо, если для этой цели имеется отдельный кабинет – автономное пространство, где можно не только создать себе максимально комфортные условия для работы, но и не думать о том, насколько гармонично в него вписывается рабочая мебель. Что касается более типичной ситуации, когда под кабинет отводится часть жилого пространства, например, гостиной, возможны два варианта решения проблемы: замаскировать рабочее место или, наоборот, выставить его на всеобщее обозрение, сделав главным украшением комнаты. На каком варианте остановиться? Все зависит от отношения к работе. Если постоянно лицезреть свое рабочее место вы не желаете, то спрячьте его подальше: как говорится, «с глаз долой – из сердца вон».

Имеется несколько интересных вариантов размещения рабочего места. Приглядитесь к ним – возможно, один из них окажется полезным и эффективным решением применительно к пространству вашего дома.

Так, рабочий уголок, занимающий часть спальни, можно остроумно разместить в шкафу-купе. Это радикальное решение: надоело работать – просто закрой раздвижную дверь.

Можно применить трансформирующийся мобильный шкаф. Он раскрывается как папка, в его центральной секции кроме компьютера размещаются принтер и деловые папки, а в боковых поворотных секциях – еще и небольшая библиотека.

Домашний офис может скрываться за перегородкой-жалюзи или стенкой из стеклоблоков. Функцию такой отгораживающей стенки могут взять на себя стеллаж, ширма или даже полотнища ткани, закрепленные на потолке, а внизу снабженные роликовыми направляющими.

Не менее интересен вариант, когда спальное место оказывается наверху, под потолком, а рабочее место внизу. Кровать на втором ярусе – идеальное решение для небольших комнат с высокими потолками. Висящая под изножьем штора из ткани с цветочным узором служит разделителем пространства.

Если в квартире нет места для рабочего уголка, то компьютерный стол и все необходимое для работы просто переезжает в прихожую (разумеется, здесь необходим некоторый простор). Такой домашний офис оборудуют модульной мебелью: стол, стеллажные полки, мобильный контейнер и стул. Предметы офисной мебели за счет элегантных металлических конструкций зрительно выглядят очень компактно и не загромождают помещение. Если со временем появится возможность обустроить кабинет в другом месте, это не составит труда: мебель легко демонтируется.

Для прихожей или коридора имеется и еще один оригинальный вариант. Это для случая, когда компьютер используется по очереди несколькими членами семьи. Такой шкаф-стойка устанавливается на «нейтральной» зоне, чтобы постоянно не «перегонять» его из комнаты в комнату. Его опускающаяся шторка позволяет быстро скрыть следы «трудовой деятельности».

В качестве рабочего места может удачно использоваться ниша под лестницей. Стеллажи, где много места для книг и папок, отделят зону кабинета от гостиной.

Если ваше помещение никак не выдерживает одновременно два стола – и обеденный, и кабинетный, остановитесь на вариантах стола, «работающего по совместительству». Есть такие комплекты, что и не разберешь с ходу, что это: современный секретер или мини-столовая. Обычно это консольная конструкция – одна открытая полка и две закрытых с откидными дверцами, а также стол, ножки которого оснащены колесиками. Если поставить письменный стол торцом к консоли, он превратится в обеденный. После трапезы складные стулья убираются в специальную нишу, стол поворачивается – и полноценное рабочее место готово. Дизайн таких комплектов нейтральный, как бы изначально рассчитанный на двойственность функций.

Или еще одна комбинация на колесах: стул, стол и трехъярусный стеллаж. Т. е., когда к нему придвинут стол, то это – стеллаж. А если, положим, стол понадобился под обед и его откатили… стеллаж превращается в самостоятельный рабочий стол: на нем установлен компьютер, остается только выдвинуть панель для клавиатуры, и, пожалуйста, – можно работать.

Совершенно необычный вариант – компьютерный стол со стеклянной столешницей. Монитор располагается не на столе, а под ним, что заметно экономит место. Смотрят на монитор вниз сквозь стекло столешницы. Место на столе остается свободным, после окончания работы нужно просто задвинуть клавиатуру и заниматься своими домашними делами. Стол в данном случае надо разместить так, чтобы блики от стеклянной столешницы минимально отражались на экране монитора и не напрягали зрение.

Как правило, покупая мебель для домашнего офиса, мы совершаем несколько типичных ошибок. Думаем сначала о том, как новая мебель впишется в домашнюю обстановку, как стиль, габариты и цвет «обновки» повлияют на общий «сценарий» пространства. Подсчитываем, насколько покупка окажется обременительной для семейного бюджета, и на чем тут можно сэкономить. Вопросы удобства и комфорта обычно отходят на второй план – и совершенно напрасно, ведь от правильного решения зависят и производительность труда, и темпы работы. Что касается компьютера, то основное правило здесь – монитор должен находиться на одном уровне с глазами, чтобы не приходилось все время поднимать или опускать голову. Расстояние между глазами и экраном должно составлять, в зависимости от размера экрана, 45-60 см. Клавиатуру нужно расположить так, чтобы ладони можно было положить на стол. Так руки получат дополнительную поддержку и не устанут.

Теперь о мебели. Отличительные черты мебели для небольших кабинетов – легкость и мобильность. Когда нужно переместить мебель из одного помещения/зоны в другое помещение/зону, возникает целый ряд сложностей. Оптимально, если помимо элегантного внешнего вида, мебель (компьютерный стол, в частности) будет иметь еще и роликовые опоры. Такая мобильность позволит дислоцировать офис где угодно, лишь бы рядом находилась электрическая розетка. Стол должен быть с широкой столешницей. Это вопрос не только удобства, но и здоровья. Если вы на узком столе сдвинете монитор и клавиатуру относительно друг друга, автоматически «сдвинется», деформируясь, и ваш позвоночник.

Важный элемент рабочего места – стул. Специалисты советуют раз и навсегда забыть об обычном стуле и приобретать настоящее рабочее кресло с регулируемыми спинкой, сидением и подлокотниками. Сидите на стуле плотно; ступни должны полностью касаться пола, ноги, согнутые в коленях, – образовывать прямой угол.

Не работайте при плохом освещении, это очень вредно для глаз. Лучше купить специальную регулируемую «компьютерную» лампу. Свет должен падать слева и не попадать в глаза, только на рабочее место. Рекомендуется избегать яркой окраски стен в рабочей зоне: резкие контрасты утомляют глаза. А вот забавные карандашницы, ежедневники, подставки для бумаг и документов могут стать теми яркими пятнами и деталями, которые поднимают настроение и делают рабочее место более привлекательным. Комнатные растения, особенно драцена, плющ, кактусы, финиковая пальма, создают нужный микроклимат в домашнем офисе и ослабляют вредное влияние излучения монитора.

Учитывайте все эти немаловажные факторы – ваша работоспособность повысится, снизится утомляемость.

Источник: www.alta-d.ru

В обстановке прозрачности

Стекло, как и зеркало, – материал иллюзии. Порой оно дает очень неожиданный эффект, возможность фокуса, игры, провокации. Потому как твердая аморфная масса, непроницаемая для жидкостей и газов, занимающая промежуточное положение между жидким и кристаллическим веществами, может все. Цвет, форма, фактура и размеры – любые. Полое, дутое, листовое, литое, прессованное, резное, гравированное, пескоструйное, молочное и бутылочное, пламенеющее, кварцевое и увиолевое, оптическое и закаленное, кронгласс и глазурь, миллефьори, ретиччели и кракле – перечисление и описание видов и назначений занимают две страницы даже в краткой энциклопедии.

Мы так привыкли к стеклу, что кажется, будто оно было всегда. Это действительно один из древнейших материалов. Археологи нашли в Месопотамии стеклянные бусы, которые относятся примерно к 2450 г. до н. э. Но к простому прозрачному стеклу в наших домах цивилизация шла долгим и извилистым путем. Со временем менялась не только технология изготовления, но и состав стекла. Сегодня кроме основных компонентов – песка, соды или золы, а также мела, доломита, глинозема – в него может быть добавлено еще более 20 других веществ. В зависимости от них стекло приобретает новые и самые разнообразные свойства. Оно превратилось в привычный и надежный строительный и отделочный материал. При желании можно даже стены и полы из него делать. И разновидностям стекла теперь несть числа.

Энергосберегающие (теплозащитные) стекла сейчас расходятся на ура во всем мире. И неспроста. Зимой энергосберегающие стекла сохраняют тепло, летом – прохладу. Подсчитано, что благодаря им удается сократить расходы электроэнергии примерно на 30%.

Тонированные (с легким оттенком коричневого, зеленого и т. д.), цветные (с ярким насыщенным цветом) и зеркальные стекла (с зеркальным эффектом). На зеркальное наносится тончайшая пленка из серебра, цветное создается с помощью пленки или за счет добавления какого-либо красителя в шихту. Тонирование делается так: прошедшее отжиг стекло снова нагревают до 600-700 градусов, потом пульверизатором наносят раствор специальной пленкообразующей соли. В результате химических реакций на поверхности стекла образуется тонкая (до 1 микрона) прозрачная пленка оксида металла. Эта пленка может быть: токопроводящей, радиозащитной, теплопоглощающей (голубая), теплоотражающей (синяя), поглощающей УФ-лучи (желтая), зеркальной (пленка из оксида титана), солнцезащитной (голубая) – из окиси железа, декоративной (зеленая) и т. д. Есть пленки, которые обладают сразу несколькими свойствами.

Эффект от такого стекла замечательный: вас никто не видит, зато вы видите все, что происходит на улице. Такие стекла мы часто видим на фасадах банков, офисов, гостиниц. Их вид создает имидж надежности, благополучия и преуспевания. А вот тонированные и цветные стекла, из которых делают стеклянные двери и перегородки внутри помещений, придают интерьеру легкую интимность и неординарность, оставляя простор для фантазии дизайнеров.

Тонированные стекла стоят в среднем $5,5 – 50 за 1 кв. м. Цветные $3,5 – 35 за 1 кв. м. Зеркальные $16 – 95 за 1 кв. м.

Узорчатые стекла предназначены для людей с фантазией, которых не устраивают голые плоскости. Обычные узорчатые стекла получаются с помощью метода прокатки еще горячего стеклянного листа через рельефные валики. Но есть и другие способы обработки. Например, узор, похожий на «морозное» стекло, делают так: на стекло наносят силикатный клей, а затем кладут в печь. Интересен и процесс рождения узорчатого стекла «метелица». Под остывающую пластичную стеклянную массу пускают воздух, который, пробивая себе путь, оставляет на стекле рельефные волны.

Поверхность узорчатого стекла может быть украшена самым разнообразным орнаментом. Сейчас в Европе, например, очень модны стекла с мелким геометрическим рисунком. Технология эта новая, и поэтому такие стекла стоят в четыре раза дороже обычных узорчатых. Обычные узорчатые стекла стоят в среднем $2 – 15 за 1 кв. м.

Безопасные и прочные стекла предназначены для общественных мест, где толчется много народа. Самое «древнее» среди них – армированное стекло, внутри которого проходит металлический скелет-сетка. Оно получается очень просто: металлическую сетку вместе со стекломассой прокатывают между валиками. Смотрится оно, надо сказать, не очень, но зато будьте уверены – осколки не разлетятся в разные стороны. Например, армированное стекло ставят в дверях приквартирных холлов. И хотя у профессионалов оно считается уже прошлым веком, все равно пользуется спросом: недорого и безопаснее обычного. Стоит армированное стекло в среднем $4,5 – 20 за 1 кв. м.

Закаленное стекло более стойкое, чем армированное, и в 10 раз прочнее обычного. «Закаливающие процедуры» проводят таким образом: горячее стекло сразу после изготовления быстро остужают холодным воздухом. В результате стеклу не страшны ни мороз, ни жара. Если по закаленному стеклу хорошенько двинуть, оно рассыплется на множество стеклянных осколков-крошек. Но так как нет острых краев, они практически безопасны. Так вот, именно закаленные стекла применяют для «остекления» автомобилей, автобусов и прочего транспорта, входных дверей и перегородок.

Но самое надежное и безопасное стекло все-таки триплекс. Технология его изготовления примерно следующая. Между двумя листами стекла укладывают полимерную пленку и помещают в автоклав. При температуре выше 100 градусов пленка полимеризуется и как клей соединяет листы. Ударная прочность триплекса в 12 раз превышает прочность обычного листового стекла. Надо постараться, чтобы его разбить. Если такое и случится, то осколки не брызнут во все стороны, а повиснут на промежуточной пленке, не причинив вреда. Если пленка цветная, то и триплекс получается цветной. Смотрится такое многослойное стекло как монолит, никаких слоев не ощущается. Триплекс поглощает тепло или свет, а также звук. Стоит триплекс в среднем $30 – 40 за 1 кв. м.

Защитные стекла. Пленкой из полимера возможно склеить не только два стекла, но и большее их число. Из такого многослойного стекла делают лестницы и даже полы. Чтобы их разбить, нужно обладать не только большим запасом времени, но и недюжинной силой. Такие стекла имеют международную классификацию. Стекла класса А (защита от вандализма) дают трещину, только если по ним несколько раз хорошенько ударить кирпичом. Стоят такие стекла $30 – 120 за 1 кв. м. Класс Б (защита от проникновения), для них нужно что-то посерьезнее кирпича, к примеру, кувалда. Подсчитано, что, пожалуй, с 70-го удара разбить такое стекло все-таки можно. Между прочим, владельцы дорогих особняков, не желающие уродовать окна решетками, ставят именно эти стекла. Цена на эти стекла $160 – 300 за 1 кв. м. Класс защиты В – пуленепробиваемые стекла. Они стоят $150 – 1250 за 1 кв. м.

Добавим к сказанному, что сегодня в мире существует огромное количество самых разнообразных видов стеклопродукции: стеклообои, стеклоблоки, стеклопластики, стеклопрофилат, жидкое стекло, гидростеклоизол и пр.

Суть стекла, хрупкого и, в идеале, невидимого, – защита. Оно защищает от мира и в то же время открывает перед тобой весь мир. Собственно, вся эволюция стекла шла к тому, чтобы сделать дом одновременно защищенным и максимально открытым. Важно найти баланс, гармонию защищенности и открытости дома и его души, что теперь можно делать неисчислимыми способами.

Источник: www.alta-d.ru