пятница, 22 августа 2008 г.

офисная мебель для руководителя

Как мы уже рассказывали в обзоре офисной мебели для персонала, самый популярный сегмент сегодня – эконом-класс. Недорогая офисная мебель притягивает как магнит, и даже возможные скорые поломки или не всегда качественные материалы не способны сбить нашего потребителя с пути истинного – покупки дешевой мебели. Популярность мебели эконом-класса распространилась так же и на кабинеты для руководителей, и сегодня это самый ходовой сегмент. Однако, по сути, «экономом» его можно назвать весьма условно, ведь стандартный комплект стоит от 2 тыс. долларов, да и качество такой мебели определенно выше, чем у мебели для персонала того же сегмента.



Стоимость кабинета для руководителя, естественно, всегда будет дороже стоимости мебели для персонала даже при сходном наборе предметов мебели. Все дело в качестве и в деталях. Столы для руководителей, как правило, крупнее в габаритах, а их столешницы раза в два толще, чем у столов для персонала. Кресла руководителей тоже отличаются от кресел, предназначенных для персонала. Как правило, они более громоздкие с высокими спинками и более удобными подлокотниками. Главная задача таких кресел – в первую очередь, представительность, а уже потом функциональность. Поэтому при покупке кабинета для руководителя предпочтение отдается качеству и фактуре материалов, а потом возможности регулировки в разных направлениях.


Типичная целевая аудитория для такой мебели – руководители среднего звена, а также руководители средних и небольших российских компаний.


Чтобы подробнее узнать, как сегодня обстоят дела с выбором и приобретением офисной мебели, в частности кабинета для руководителя, мы провели свое собственное исследование данного сегмента. Специальный корреспондент МногоМебель.ру честно объехал, обзвонил и зашел на сайты нескольких компаний («Феликс», «Юнитекс», «Фронда», «Соло», «Леконт»), специализирующихся на офисной мебели, и под видом потенциального покупателя поинтересовался деталями и условиями возможной покупки, а потом сравнил полученные результаты.



Разумеется, было сложно подобрать и сравнивать полностью идентичные линейки мебели, но наш корреспондент выбирал максимально приближенные комплекты недорогой мебели для руководителя. В стандартный набор входили:
- Стол 1600 мм 1 шт.
- Кресло руководителя 1 шт.
- Кресла для посетителей 8 шт. однотипные (обивка кожзаменитель)
- Стол для переговоров на 6 чел. 1 шт.
- Шкаф платяной 1 шт.
- Тумба под принтер 1 шт.
- Шкаф книжный со стеклянными полками 1 шт.



В обзоре участвовали следующие модели офисной мебели для руководителя:


«Феликс», модель Symbol «Юнитекс», модель «Престиж» «Фронда», модель «Абсолют»

«Соло», модель Lima «Леконт», модель «Босс»




Название продавца
Феликс
Юнитекс
Фронда
Соло
Леконт

Название модели
для руководителя Symbol
для руководителя Престиж
для руководителя Абсолют
для руководителя Lima
для руководителя Босс

Цена, руб.
63200
67660
43334
113000
68665

Материал
ДСП, МДФ
ДСП, МДФ
ДСП, МДФ
ламин. ДСП
ламин. ДСП

Количество цветов
2
1
1
2
3

% предоплаты
100%
100%
100%
100%
100%

Срок изготовления
в наличии
в наличии
в наличии
от 3 -14 дней
в наличии

Цена доставки
бесплатно
4,5%
бесплатно
бесплатно
бесплатно

Цена сборки
бесплатно
бесплатно
бесплатно
бесплатно
6%

Срок гарантии
7 лет
мебель - 5 лет, кресла - 2 года
4 года
3 года
мебель - 3 года, кресла - 1 год

Скидки/ подарки
заказ через Интернет - 5%
от 1000$ - 5%
5%
от 5000 евро - 5%
6%

Часы работы салона
будни 10.00-21.00,суб. 10.00-20.00, воскр. 10.00-19.00
будни 10.00-21.00, выходные 10.00-20.00
будни 9.30-20.00, выходные 10.00-19.00
будни 10.00-20.00, выходные 10.00-18.00
будни 10.00-19.00, выходные 10.00-17.00




Разброс в ценах достаточно велик, и в случае сравнения модель у «Соло» почти в три раза дороже, чем у «Фронды», и в два раза, чем у «Феликса», «Юнитекса» и «Леконта». Для мебели эконом-класса разница слишком существенна и явно не в пользу «Соло». Опять же срок изготовления кабинета руководителя у «Соло» занимает от трех дней до двух недель. В то время как в остальных салонах кабинеты имеются в наличии, что для потенциального покупателя всегда более интересно, даже если предполагаемый кабинет предполагается обставлять месяца через два.

Самую большую гарантию сразу на всю продаваемую продукцию – 7 лет – как всегда, дает «Феликс». С одной стороны, это привлекает покупателя, с другой, ни одно самое качественное кресло семи лет не выдержит, а ведь оно не выделено в гарантии у «Феликса» отдельно. В отличие от «Юнитекса» и «Леконта», которые на мебель дают соответственно гарантию 5 лет и 3 года, а на кресла – 2 года и 1 год. Что на наш взгляд, честнее и объективнее.

Традиционные бесплатные опции – сборка и доставка – есть практически в каждом салоне. Однако в «Юнитексе» берут за сборку 4,5% от стоимости кабинета, а в «Леконте» - 6% от стоимости.

Скидки салоны предоставляют с большой охотой – однако, некоторые только при покупке на определенную сумму.

Ну и напоследок, маленький штришок. Все салоны работают все семь дней в неделю. А что может быть приятнее для руководителя, как не возможность занять сотрудника пусть даже такой нетрудоемкой работой, как заказ кабинета для себя, в выходной день.

Помимо приведенной выше объективной информации, наш специальный корреспондент традиционно субъективно оценил свои собственные впечатления от посещения салонов и общения с его персоналом. Оценки выставлены по пятибалльной шкале. В число субъективных оценок вошли такие параметры как «Оформление офиса», «Вежливость персонала», «Квалификация продавцов», «Качество образцов». К этим оценкам мы добавили свои оценки ряда параметров из предыдущих сводных таблиц, которые демонстрировали существенные различия: «Цена на мебель для руководителя», «Количество предлагаемых цветов», «Цена доставки», «Цена сборки», «Срок гарантии», «Скидки/ подарки». Низкая цена оценивается более высоким баллом, высокая – более низким. Бесплатная доставка и сборка – «пятерка», если платные – 3 и 4 в зависимости от условий.




Название продавца
Феликс
Юнитекс
Фронда
Соло
Леконт

Оформление офиса
4
5
5
5
5

Насколько вежливы, готовы идти навстречу клиенту
5
5
5
4
5

Квалификация продавцов
5
5
5
4
5

Качество образцов
4
5
5
3
4

Цена на мебель для руководителя
4
4
5
3
4

Количество цветов
5
4
4
5
5

Срок изготовления
5
5
5
4
5

Цена доставки
5
4
5
5
5

Цена сборки
5
5
5
5
4

Срок гарантии
5
5
5
4
4

Скидки/ подарки
5
5
5
4
5

ИТОГО
52
52
54
46
51




Итоги вероятной покупки мебели для руководителя отчасти похожи на результаты покупки мебели для персонала. Три компании - «Фронда», «Юнитекс» и «Феликс» - заслуженно получили наибольшее количество балов.

«Фронда» - безусловный лидер, которому можно посоветовать разве что предоставлять большее, чем один, количество цветов кабинета. Ко всему остальному придраться практически невозможно, даже если этого захотеть: самая низкая цена, бесплатная доставка и сборка, 5% скидка, квалифицированный вежливый персонал и даже грамотно оформленный офис – все это, конечно, один большой плюс.

В «Юнитекс» тоже все замечательно, за исключением всё того же единственного предлагаемого цвета и платной доставки мебели. Впрочем, если учесть, что, начиная с 1000 долларов в «Юнитексе» действует 5% скидка, а стоимость комплекта мебели для руководителя больше 2000 долларов, получается, что доставка кабинета все-таки будет бесплатна.

«Феликс» привлекает своего покупателя бесплатными опциями – доставкой и сборкой, а также самой большой гарантией и 5% скидкой при заказе через Интернет-магазин салона.

«Леконт» один из немногих предлагает цвета кабинета на выбор, готов бесплатно доставить покупку и даже предложить скидку, правда за сборку здесь берут 6% и качество образцов можно оценить только в офисе (выставочного зала как такового нет). Впрочем, в наше стремительное время интернет-покупка, в том числе и крупногабаритных товаров, таких как мебель, скоро станет вполне обычным явлением, и покупателю уже не будет требоваться непременно самолично трогать, например, стол, чтобы убедиться, что он существует и его доставят.

Предлагаемая «Соло» модель кабинета выше остальных по стоимости. Вероятность получить скидку достаточно низка, так как она распространяется только на покупки на сумму от 5 тыс. долларов. И опять же слишком долгий по сравнению с остальными срок изготовления – 3-14 дней. Всё остальное – вполне достойно.

Надеемся, наше исследование и его результаты помогут вам при выборе мебели. Поставщикам же это позволит лишний раз взглянуть на себя глазами простого покупателя и, возможно, что-то улучшить.

Будем рады дополнить данный обзор отзывами тех, кто уже сталкивался с покупкой офисной мебели для руководителя этих производителей. Свои отзывы присылайте по адресу info@mnogomebel.ru, все они будут использованы при подготовке следующего обзора по офисной мебели.

Эти и другие модели офисной мебели Вы можете посмотреть в каталоге мебели в разделе "Мебель для руководителя".



Если Вы являетесь производителем, и ваша продукция не попала в данный обзор, присылайте свои заявки по адресу info@mnogomebel.ru , и мы обязательно включим Вас в следующие обзоры.



Наталья Селиванова
Главный редактор
"МногоМебель.ру"

Комментариев нет: